Иногда невежество есть блаженство. Мир зиждется на лжи. Признать, что в современном обществе границы моральной дилеммы «ложь-правда» очень сильно размыты – не значит быть циником. Это значит быть реалистом, не смотря на всю циничность такого суждения. Врут все: масс-медиа в погоне за рейтингами, политики для увеличения числа последователей, реклама для увеличения продаж, да и что греха таить, мы сами лжем. Время от времени целью служит получение каких-либо преференций, а иногда это происходит непроизвольно.
Обратная сторона медали заключается в том, что обманутым никто быть не желает. Мы не хотим попасться на уловки мошенников, купить некачественный продукт, заключить сделку с нечестным человеком. Многие методы, используемые полицией и судебными психологами для распознавания лжи, могут пригодиться и людям других профессий, например, HR-менеджерам или работодателям, да и всем, кто не желает оказаться обманутым.
Выявляем лжеца по мимике
Комбинация признаков лжи, проявляемых мимикой и языком тела
- Секундная ухмылка выдает лжеца. Если ваше общение происходит с человеком, который редко улыбается, то в момент лжи Вы можете заметить на его лице легкую усмешку. Так лжец внутренне радуется, когда видит, что в его ложь поверили.
- Когда человек врет, происходит микронапряжение лицевых мышц, причем это явление длится буквально несколько секунд. Только очень внимательный собеседник сумеет его вовремя выявить.
- Частое моргание глаз также может указывать на то, что вас обманывают.
- Сжатые губы. Рот становится дугообразной формы. Подобное мимическое проявление указывают на озадаченность или сожаление. Если же во время разговора отсутствуют подобные эмоции, то сжатие губ может указывать именно на желание соврать.
- Появление на лице эмоции бедствия. Проявляется она непроизвольным поднятием бровей, образованием лобной складки. Также может наблюдаться асимметрия, когда эмоции по-разному проявляются на правой и левой частях лица.
От удивления до презрения: семь универсальных эмоций
Существует всего семь эмоций, которые имеют универсальную форму выражения:
— удивление, — страх, — отвращение, — гнев, — радость, — печаль, — презрение.
Все они зашифрованы в FACS и EmFACS (обновленной и расширенной версии системы), так что каждую эмоцию можно найти и определить по характерным признакам, оценив ее интенсивность и степень смешения с другими чувствами. Для этого существуют основные коды (например, код 12: «Подниматель уголка губы», большая скуловая мышца), коды движений головы, коды движений глаз, коды видимости (например, когда не видно бровей, нужно поставить код 70) и коды общего поведения, которые позволяют зафиксировать в записях глотание, пожатие плечом, дрожь и др. «Существуют неконтролируемые, непреднамеренные выражения лица, а также смягченные или притворные выражения, в которых ослабляется переживаемая эмоция, либо симулируется эмоция, не испытываемая в данный момент», — пишет Пол Экман в своей книге «Узнай лжеца по выражению лица». Непреднамеренные выражения всегда проступают за «ширмой», создаваемой на лице. В этом случае их можно определить по микродвижениям. Обычно такие выражения возникают всего на доли секунды, так что для того, чтобы их обнаружить, нужна тренировка.
На нашем лице есть три области лица, способные двигаться независимо:
— брови и лоб; — глаза, веки и переносица; — нижняя часть лица: щеки, рот, большая часть носа и подбородок.
Для каждой из них существует своя схема движения в каждом из семи случаев. Например, при удивлении брови приподнимаются, глаза широко раскрываются, челюсти разжимаются, а затем размыкаются губы. Страх выглядит иначе: брови приподняты и слегка сведены к переносице; верхние веки также подняты, обнажая склеру, нижние веки напряжены; рот приоткрыт, а губы тоже слегка напряжены и оттянуты назад.
Пол Экман дает в своей книге подробную карту микродвижений для каждой универсальной эмоции и предлагает фотографии для самостоятельной практики. Чтобы по этой книге научиться быстро определять, какое чувство выражается на человеческом лице, нужно найти партнера, который будет показывать вам эти фотографии — полностью или закрывая L-образной маской часть изображения. Книга также позволяет научиться определять степень выражения эмоций и распознавать компоненты смешанных выражений лица: горьковато-сладкой печали, испуганного удивления и так далее.
Особенности взгляда
- По глазам также можно распознать лжеца. В первую очередь, на это указывает бегающий взгляд. Бесспорно, подобное явление может быть признаком излишней стеснительности или чувства растерянности. Однако, если вы отмечаете данные проявления все же стоит поставить под сомнение то, что говорит ваш знакомый.
- Пристальный взгляд также может указывать на то, что вам лгут. Таким образом собеседник пытается отследить, как вы реагируете на то, что он повествует, верите или нет его словам.
- Если во время беседы замечаете, что у оппонента расширяются зрачки, возможно, он вас обманывает. Если только это не отражает нормальную реакцию на тему разговора.
Как узнать, что собеседник врёт вам во время разговора?
Наши собеседники иногда могут нам соврать, но в некоторых ситуациях это может повлечь за собой ужасные последствия, поэтому лучше было бы распознавать ложь сразу, в разговоре.
Сейчас мы узнаем, как легко и быстро распознать ложь.
Особенности лжи в речи собеседника и в выражении лица
Паузы
– способ найти подходящий ответ. Если у человека после вопроса проходит долгая пауза перед ответом, то это значит, что он загнан в тупик и не может найти ответа.
Если у вас возникают подозрения, что собеседник вам врет, то можете задать неожиданный вопрос, который может указывать на не состыковку, тогда по долгой паузе вы сможете с точностью удостоверить в обмане.
Изменение интонации
– следствие естественного страха, ведь во время лжи человек начинает волноваться. Если у собеседника начинает меняться голос без особых причин, то он, скорее всего, лжет вам.
Асимметрия
– первый признак лжи. В обычных условиях эмоции на обеих сторонах лица одинаковы, но при попытке обмануть скуловые мышцы дают сбой и начинают работать неверно. Тогда эмоции выражаются по-другому и на разных половинах лица можно увидеть асимметрию или разные эмоции.
Длительность эмоций
– второй признак лжи. В реальном разговоре люди не сохраняют эмоции достаточно долго. Выражение лица может меняться три или четыре раза в минуту, а если эмоция не меняется больше двух минут, то это значит, что эмоция не искренна. Это говорит об обмане со стороны собеседника.
Если вы видите натянутую улыбку
, то она лживая, но есть и более сильные эмоции, которые не проходят несколько дней. Так депрессия может длиться неделю, в депрессии человек выглядит подавленным, а положительных эмоций не проявляет в принципе.
Запоздалая реакция
– третий признак лжи. Искренние эмоции проявляются моментально, а если ваш собеседник, например, смеется над шуткой только через некоторое время, то он, лишь симулирует эмоцию и пытается вас обмануть.
Улыбка без причины
– еще один признак лжи. Улыбка возникает при попытке организма снять напряжение, а наличие улыбки без причин означает о зажатости вашего собеседника. Возможно, в такой ситуации улыбка возникает из-за обмана.
Взгляд в глаза
: В нормальных условиях в разговоре человек будет смотреть большую часть времени в ваши глаза, а если большую часть времени человек смотрит не в ваши глаза, то он лжет вам.
7 итоговых признаков лжи, которые позволят точно определить вруна
- Нестыковки в рассказах
: внимательно слушайте своего собеседника, если начнете замечать не состыковки в рассказе, то он вам врет. - Пауза в разговоре
: как уже упоминалось, длительные паузы человек делает, когда хочет придумать правдоподобный ответ. Постоянные паузы могут гарантировать ложь на сто процентов. - Избегание ответа
: часто, когда человек не может придумать ответ, то он просто избегает ответа. Такой прием используется, чтобы не возникало не состыковок в рассказе. - Отвод взгляда
: при попытке обмануть люди начинают бояться смотреть в глаза и поэтому отводят взгляд. - Агрессия
: когда вы задаете человеку неожиданный вопрос, то при помощи агрессии он может попытаться скрыть свой обман. - Напряженность разговора
: если при разговоре человек сильно замкнут в себе и напряжен, то, возможно, он просто пытается вас обмануть. - Пафос и клятвы
: лжецы часто прибегают к преувеличению фактов.
Речь обманщика
- Когда человек врет, в его голосе меняется интонация. Он может начать говорить быстрее или медленнее, на повышенных или пониженных тонах, не исключено дрожание голоса, смена тембра, появление охриплости или высоких нот, а также заикания.
- Оговорки. Во время излишнего волнения у индивида могут проскакивать неправильные фразы. Но необязательно, что вас обманывают. В такой ситуации нужно оценивать общую картину целиком. Так оговорки могут быть двух типов: семантические и фонетические. Первые появляются, когда происходит смысловая замена слова, вторые — когда одно слово заменяется схожим по звучанию.
- Пауза. Если во время ответа на вопрос человек на какое-то время замолкает, а потом высказывает свое мнение, то не исключено, что пауза понадобилось для того, чтобы придумать что-то, то есть соврать.
- Повторение фраз, услышанных от собеседника. Ситуация, когда индивид отвечает вам теми же словами, которые были поставлены в вопросе. Подобные повторы указывают на то, что, скорее всего, таким образом он выигрывает время для обдумывания своей лжи.
- Излишняя говорливость, особенно у человека, за которым ранее такое не замечалось, может указывать на то, что он тараторит, чтоб скрыть ложь или произносит заученный лживый текст.
Как по внешним признакам человека определить, что он лжет?
Выявить ложь легко и просто, наблюдая за мимикой, слушая голос и произносимые слова, а также обращая особое внимание на жесты и позы, которыми пользуется лгущий Вам человек. Вот несколько примеров.
Один человек пытается предстать перед Вами чрезвычайно честным, противником всякой лжи. Поэтому постоянно повторяет: «честное слово», «поверь мне», «клянусь тебе», «это стопроцентная правда». Он сам себе не верит и пытается себя убедить.
Другой, чтобы не лгать, будет всячески пытаться увильнуть от обсуждаемой темы, от задаваемых прямых вопросов. С этой целью он будет убеждать Вас, что не в курсе того, о чем идет речь. Или просто у него нет желания говорить об этом.
Иногда лжец переходит на откровенную грубость, может начать хамить, грубить, чтобы не говорить о том, о чем придется лгать. В таких случаях дело может дойти до криков, скандала и даже рукоприкладства.
Помните, что честный человек наоборот будет пытаться все подробно Вам рассказать, отстоять свою позицию, детально разъяснить обстоятельства дела. В некоторых случаях он может просто сознательно заблуждаться, но никак не лгать.
Часто обманывать приходится во имя собственного спасения или выгораживания близкого человека. Это так называемая «ложь во благо». Такое наверняка случалось с каждым из нас дома в семье и на работе с коллегами.
Профессиональные психологи рекомендуют для распознания лжи внимательно наблюдать за движение глаз Вашего собеседника, его мимикой, жестами и телодвижениями. Притом что у каждого человека всё это сугубо индивидуально.
Одни пытаются закрыть свое тело, другие начинают чесать нос, третьи – оглядываются. Как известно, очень много о человеке могут сказать его глаза. Лжец попытается не смотреть Вам прямо в глаза, будет отводить свои в сторону, бегать глазами.
Если задать ему какой-то конкретизирующий вопрос, он от неожиданности начнет теряться, запинаться, заикаться, краснеть, т.к. ложная легенда, как правило, не продумывается до конца и додумывать ее приходится на ходу.
Лгущий человек эмоционально чувствует себя некомфортно, его поведение неестественно, он может быть слишком активен или слишком пассивен. Если Вы хорошо знаете собеседника, то без труда определите, что он лжет.
Жесты обмана
Касание носа во время беседы — признак обмана
Давайте разберемся, как по действиям человека можно понять, что он обманывает, распознаем ложь по жестам.
- Во время беседы собеседник касается своего лица.
- Разговаривая, индивид непроизвольно пытается прикрыть руками свой рот рукой. По сути, он пытается его закрыть, чтоб ложь не прозвучала.
- Касается носа, мочек ушей.
- Беседуя с вами, индивид начинает тереть глаз.
- Широко жестикулирует руками, когда это не уместно.
- Ведет себя зажато, движения скованные. Жесты практически отсутствуют. Возможно ему стыдно за свой обман. Или он боится выдать себя любым движением.
Однако, нужно понимать, что одни только жесты не могут быть единственным критерием для выявления лжеца. Дело в том, что человек может тереть глаз, например, по причине того, что хочет спать или туда что-то попало, загнулась ресница. Это не всегда признак обмана.
Как в беседе распознать ложь?
Обманывать умеет каждый человек. Это начинается с детской склонности к фантазированию, а взрослые с течением жизни просто привыкают лгать друг другу даже по мелочам. Некоторые делают это, не задумываясь.
Однако обманутая сторона страдает от недостоверной информации, получает психологические травмы: родители обманывают детей, а дети родителей, супруги лгут друг другу, а друзья безжалостно дезинформируют лучших друзей.
Выдуманная на ходу история так же легко забывается. Если Вы спросите у лжеца второй раз на эту же тему, то он придумает совершенно или частично другую версию. И Вы поймете, что Вас нагло обманули.
Иногда постоянная ложь превращается в настоящую патологию. В психологии существует понятие патологический лжец. Эта болезнь разрушает сознание больного, он уже сам перестает понимать, где правда, а где ложь.
Давайте разберемся, что такое ложь, и когда она может стать проблемой не только для окружающих, но и для самого лгущего, и превратиться в трудно излечимую патологию? Ложь – это неправдивая информация, которая высказана одним человеком другому.
В современной психологии выделяется три типа людей, которые склонны ко лжи.
1) Человек, который хочет в обществе всегда выглядеть умнее всех остальных. Он любит принимать активное участие в самых разных дискуссиях, доказывая собеседникам, что имеют хорошее классическое образование и большой жизненный опыт.
Чтобы выявить его ложь, достаточно задать пару простых уточняющих вопросов по обсуждаемой теме. Лгущий человек немедленно попытается отвечать на конкретизирующие вопросы общими фразами, и станет понятно, что он обманывает.
2) Человек, который лжет из корыстных побуждений, склонен делать массу различных, иногда просто неуместных комплиментов. Таким способом он хочет усыпить бдительность своего собеседника и добиться от него своих корыстных выгод.
Так работают мошенники всех мастей, обманывающих доверчивых и внушаемых граждан. Это обманщики в стиле Сергея Мавроди. Помочь здесь может только собственный жизненный опыт и интеллект.
3) Есть люди, которые имеют способность обманывать от рождения. Они лгут «для души», воспринимая ложь, как искусство. Как правило, они обладают хорошими актерскими данными и способны обвести вокруг пальца кого угодно.
Зачастую от них нет никакой защиты. Такой лжец разыграет перед Вами целый спектакль, оберет до нитки, и Вам это понравится. Играя, на минуту он сам верит в то, что говорит. Это лгуны в стиле Остапа Бендера.
4) Патологические лгуны обманывают и людей, и себя. Они придумывают собственную жизнь (летчик-испытатель, доверенное лицо Президента, сын Генпрокурора) и сами верят в свой вымысел. В реале у таких лгунов, как правило, невысокий социальный статус.
Если Вы потребуете от патологического лжеца доказательства его слов, он немедленно сообщит красивую историю о том, как его забыли или перепутали в роддоме, намерено лишили статуса или просто сожгли документы по указке Кремля.
Физиология и язык тела
- Обильное потоотделение. Если вы знаете, что собеседник в повседневной жизни не заливается потом, и замечаете, что в конкретном разговоре он сильно потеет, возможно, вас обманывают. Хоть не исключено, что он заболел.
- Кивки головой. Задавая собеседнику вопрос, на который может быть односложный ответ, следите за его реакцией. Если он отвечает «да» но при этом машет головой со стороны в сторону – сам не соглашается со своими словами. Если говорит «нет», а сам в этот момент кивает — лжет.
- Суетливое поведение, нервозность, неспособность усидеть на месте, необычная поза могут указывать на то, что человек не искренен.
- Человек, который говорит правду, повернут к своему собеседнику, может во время разговора наклониться в его сторону. Если обманывает наоборот будет отдаляться.
- Учащенное дыхание, частое сглатывание слюны также могут указывать на то, что человек обманывает и волнуется, что его ложь будет раскрыта.
- Скрещенные руки. В первую очередь, подобные явления указывают на чувство дискомфорта. Возможно, собеседник испытывает опасность от окружающей среды, таким образом он защищает себя. Однако, если подобное проявление возникает в момент ответа на поставленный вопрос, скорее всего, он врет. Если же он во время всей беседы стоял со скрещенными руками, не исключено, что просто замерз или же не испытывает по отношению к вам открытости, возможно, не доверяет.
- Полуоборот. Если индивид во время ответа на вопрос слегка поворачивается в другую сторону или отворачивает голову в бок, возможно лжет.
- Руки в карманах. Индивид может прятать свои руки или убирать их за спину, когда неискренен.
Истина где-то слева
Человек может быть явно или скрыто напряжен. Чтобы это определить внимательно посмотрите на левую сторону человека. С точки зрения нейрофизиологии, контроль за левой половиной менее сильный, чем за правой. Мозг со своими левым и правым полушариями управляет сторонами тела по-разному.
- Речь, ум, способность к математике – это вотчина левого полушария.
- Воображение, эмоции, абстрактное мышление – дело правого полушария.
- Управление происходит в целом в виде перекрещивания. Левое полушарие – правая часть тела, а правое полушарие – левое.
К примеру, мы общаемся с человеком правшой. В ходе беседы он усиленно жестикулирует, задействуя левую руку. Очень вероятно, что перед вами лжец. Наиболее выражено это, если правая рука почти не участвует в деле. Если наблюдается такая рассогласованность – человек определенно не искренен. Если в лице наблюдается такое же нарушение, т.е. более активна левая или правая половина, возможно тоже вранье. Особенно следует обратить внимание на левую сторону.
Предупреждения
Можно неправильно растолковать признак и напрасно обвинить человека во лжи
- Не стоит быть излишне подозрительным, искать обманщиков в каждом своем знакомом.
- Помните о том, что ни один метод не дает стопроцентной гарантии выявлении лжеца.
- Признаки обмана могут проявляться группами, а могут идти поодиночке. Поэтому иногда сложно определить, лжет вам человек или нет.
- Помните о том, что люди индивидуальны. Каждый индивид может по-своему переваривать информацию, реагировать на нее. Признаки лжи, проявляемые у отдельно взятых людей, также могут отличаться. Кто-то с легкостью обманет, а кто-то вообще не сумеет этого сделать.
- Можно столкнуться с таким человеком, который врет на профессиональном уровне. Распознать его обман будет практически невозможно. Но и тут можно попытаться вывести человека на чистую воду, задавая дополнительные вопросы. Возможно, он запутается в своем вранье.
- Нужно понимать, что невербальные сигналы не во всех случаях являются подтверждением лжи. В отдельных культурах, например, пристальный взгляд на собеседника — это дурной тон.
- Признаки лжи, проявляемые на физиологическом уровне, например повышенное потоотделение, могут быть симптомом вовсе не обмана, а проблем со здоровьем или физиологическими особенностями организма конкретного человека.
Теперь вы знаете, как распознать ложь по мимике и жестам, поведению, словам и взгляду. Вы удивитесь, как часто нас обманывают в повседневной жизни. Помните, что ложь иногда бывает и во благо. Возможно, человек что-то скрывает, потому что не хочет ранить своего собеседника. Однако, бывают случаи, когда лучше узнать о том, что вам лгут. Не исключено, что подобными действиями вам хотят навредить.
Введение в распознавание лжи
В свое время тема обнаружения лжи стала довольно обсуждаемой благодаря популярности созданного С. Баумом сериала «Lie to me» (в русском переводе «Теория лжи». Персонажи сериала виртуозно расследуют преступления на основе наблюдений за поведением подозреваемых. Главный герой является прототипом реального человека, профессора психологии Калифорнийского университета Пола Экмана, который известен своими трудами в области обнаружения обмана с помощью микровыражений, изменения голоса, по вегетативным признакам (румянец, пот, учащённое дыхание), детектора лжи.
В то же время многие специалисты отмечают, что сериал во многом идеализирован и гиперболизирован. Психологи, изучающие обман, утверждают, что нет надежного способа уличения во лжи, поскольку ложь не является отдельным психологическим процессом со своими уникальными поведенческими индикаторами. Этот аспект играет важную роль, ведь трудно определить, когда человек врет, а когда говорит правду, но нервничает из-за давления и большего психологического напряжения. Распознать грань очень тяжело, это и следует иметь ввиду прибегая к методикам описанным ниже. Помните:
1. Ни одна методика не дает 100% гарантии обнаружения того, что человек врет.
2. Не стоит напрямую обвинять других во лжи. Сделайте выводы для себя. Обвинение строится на фактах, а не на догадках. Чрезмерная подозрительность (если это, конечно, не профессиональный навык) чревата сложностями в процессе общения.
3. Невербальные сигналы являются подтверждением лжи далеко не всегда. В некоторых культурах, пристальное разглядывание собеседника считается дурным тоном и может испортить отношения.
4. Многие физиологические элементы, по которым советуют определять неправду, например, повышенное потоотделение или сухость в горле, могут присутствовать у человека в силу индивидуальных особенностей.
Руки… мыли?
Если при общении с вами собеседник старается убрать руки в карман или закрыть ладони, можно с определенной долей уверенности предположить его в скрывании чего-либо. Эта особенность наиболее ярко выражена у детей.
Особенность прятать ладони или держать их открытыми может быть использована против вас даже на обычном рынке. Опытный продавец видит, как расположены ваши ладони, когда вы отказываетесь от покупки, и может понять, насколько она нужна вам на самом деле. Если прикрыть рот рукой, то здесь мы видим желание не сболтнуть лишнего. Об этом может свидетельствовать и напряжение мышц рта, а также покусывание губ.
Поза очень важна в определении честности человека. Допустим, вы наблюдаете человека в напряженной или неудобной позе. Он может постоянно елозить, стараясь устроиться удобнее. Это говорит, что тема разговора его напрягает, он может быть с ней не согласен. Вруны могут опираться, скрещивать ноги. Обычно, если человек правдив, то поза его расслаблена и удобна.
Почему люди врут
Просто так никто обманывать не будет. Иногда люди идут на ложь из-за корыстных целей, другой раз во благо. Психологи выделили несколько основных причин, толкающих людей на обман.
Почему люди врут:
Чтобы получить выгоду. Неуверенные в себе люди решают проблемы с помощью других. Если ваш знакомый не может устроиться на работу, он соврет, что вакансии заняты или предлагают маленькую зарплату, чтобы еще пожить за чужой счет. Или один коллега оклеветет другого, чтобы получить желаемую должность. Чтобы защитить себя. Такая ложь знакома нам с детства. Мы говорили родителям, что не разбивали чашку, не роняли тарелку и не обижали младших. Таким образом мы избегали наказания.
Ложь во спасение. Обман несет в себе не злой умысел, а делается, чтобы помочь или не навредить близкому человеку. Такое возможно в случае тяжелой болезни, отъезда, беременности и других обстоятельств. Чтобы обратить на себя внимание. Многие сочиняют небылицы о своей личной жизни или работе, чтобы заинтересовать собеседника. Но, как правило, такой обман раскрывается и приносит только вред, а не пользу. Ложь позволяет получить контроль над человеком. Если маме вашего мужа не нравится его выбор, то она будет переубеждать его всяческими способами, выставляя вас «в плохом свете».
Чаще обманывают люди неуверенные в себе, инфальтильные или дети. Поэтому, если вы уличили кого-то во лжи, то не реагируйте слишком резко, так вы только ухудшите обстановку и заставите собеседника защищаться.