Анализировать жесты удобнее от более крупных (поворот и наклон головы и корпуса, руки как барьеры; направление носков и скрещенность ног) к мелким (мимика, ладони, рука к голове, пальцы). Считают, что части тела, расположенные ближе к голове, скорее могут давать ложную информацию и выражать симулируемые эмоции из-за того, что их легче сознательно контролировать. Более удаленные от головы части тела скорее выражают действительные эмоции и отношения.
При анализе жестов рекомендуется следующее:
- учитывать сочетание жестов, так как значения одних жестов могут быть усилены или ослаблены другими (отсюда и их разное толкование). По последовательности жестов можно проследить, какая тенденция наблюдается у человека — открывается он или закрывается, противоречат ли жесты друг к другу.
- учитывать контекст ситуации, внешние условия — как они могут влиять на невербалику, на что она направлена.
- сравнивать жесты с тем, что человек говорит: есть ли противоречия.
- отмечая, в какой момент у человека появляются жесты (слушает, обдумывает, высказывается, а также после каких элементов сообщения — главных или второстепенных), можно приблизительно судить о важности для него аргументов и то, как происходит в нем процесс расчета;
- следует стремиться к тому, чтобы партнер по общению был хорошо виден и сидел на невращающемся стуле без подлокотников;
- техника жестов позволяет не только диагностировать, но и изменять состояние и отношение партнера, строить свое поведение в соответствии с поведением других.
Изменить состояние и отношение партнера можно, изменив его позу и жесты. Для этого можно посягнуть на его территорию, изменив дистанцию общения; подняться выше (встав) и опуститься ниже (сев), дать ему предмет, попросить наклониться, показать что-нибудь в стороне или подальше от него, зайти сбоку, сзади и т. д.
Другим способом является демонстрация своей открытости: легкий наклон головы в сторону, улыбка, контакт глаз на две трети времени общения, открытые ладони и т. п.
Дозированное использование доминирующих, агрессивных и сексуальных жестов способствует раскачке партнера и может оживить затухающий контакт и усилить влияние.
Зная смысл жестов и поз, можно частично управлять и своим состоянием, просто исполняя те из них, которые нужны. Например, изображая уверенность, ее можно внутренне приобрести.
Дистанция между общающимися может показать, насколько люди желают контактировать друг с другом. Приближение к вам свидетельствует, что этот человек хочет контактировать с вами. Однако при таком сближении следует учитывать наличие у людей «интимной зоны», вторжение в которую посторонних вызывает у них дискомфорт, выделение адреналина, увеличение частоты сердечных сокращений, прилив крови к голове и мышцам, т. е. сдвиги в организме, направленные на подготовку к бегству или отпору.
Полицейские, занимающиеся допросом преступников, преднамеренно нарушают границы личной зоны, чтобы сломать их сопротивление. Руководящие работники могут использовать этот прием, чтобы получить информацию от своих подчиненных. В то же время использование этого приема при контакте с клиентами является грубой ошибкой.
Чем более интимны отношения между людьми, тем ближе они могут подходить друг к другу, не боясь вторжения в личную зону другого. С другой стороны, нового работника коллеги держат на дистанции (в деловой зоне), пока не узнают его лучше. По мере того как сотрудники лучше узнают его, эта дистанция сокращается.
Жесты — способ общения
Жесты настолько распространенный способ общения, что их понимают во всем мире. Особенно они распространены у молодежи. Пора узнать всем, о чем сообщает молодежь, показав фигуры из пальцев.
Самый позитивный знак, когда большой палец поднят вверх. Этот жест понятен даже маленьким детям. Он означает полное одобрение чего-либо. Если его сопровождает еще и кивок, то человек полностью с вами согласен. Других слов здесь и не надо.
Многие путешествующие автостопом используют именно этот незамысловатый, но очень радушный жест. Обычно водители останавливают свои автомобили, увидев такой знак.
Но надо знать страну, где можно показывать большой палец в таком виде, а где нельзя.
В арабских странах – это означает мужской половой орган, а в Австралии, Греции и Британии — сродни матерному слову.
В Испании большой палец вверх — поддержка сепаратистского движения, поэтому вам никто не остановит машину. Еще можете нарваться на такое пылкое неодобрение, что мало не покажется.
Если в интернете, на канале YouTube, в социальных сетях увидите один большой палец вверх — это лайк, два – дизлайк, то есть полное неодобрение.
Большой палец вниз — означает неодобрение, если что-нибудь кому-то не нравится. Считается, что этот знак пришел в мир из Древнего Рима, с боев гладиаторов. Опуская большой палец вниз, зрители требовали смерти побежденного. Сейчас не требуют смерти, просто показывают, что дела на данный момент не так хороши, как хотелось бы.
Указательный палец тоже имеет большое значение в общении людей:
- Поднятый вверх — человек просит внимания.
- Прижатый к губам — просьба соблюдать тишину.
- Покачивание из стороны в сторону — запрет.
- По вертикали — угроза.
- Покрутить у виска – вы показываете, что человек не совсем соображает, что делает. А вот в Аргентине и Перу этот знак означает, что человек сосредоточен и думает.
История возникновения
В христианстве определенные положения и движения рук использовали при клятвах и молитвах, мусульмане наделили каждую ладонь и все фаланги пальцев буквами алфавита. Тайные масонские знаки обозначали понятия, известные лишь избранным братьям. Свое значение имели движения ладонями в эмблематике, искусстве, гадании. Многие не изменились совсем, некоторым было присвоено другое объяснение.
Сейчас невозможно представить любого разговора или интересной беседы, совершаемых без активных движений руками. Причем взмахи и пояснения могут быть как интуитивными, несознательными, выражающими эмоции, так и специально подобранными, несущими в себе конкретную информацию. Рассмотрим наиболее часто использующиеся с их значением.
О чем расскажет средний палец
Если средний палец поднят вверх, то во всем мире это означает оскорбление. Очень грубый жест также пришел к нам с древних времен, считается, что из Древнего Рима.
Но если к среднему пальцу присоединяется указательный, то знак приобретает положительное значение «все классно». Часто молодежь обменивается такими сообщениями в ночных клубах. Корни знака надо искать во временах Столетней войны между Англией и Францией.
В те времена английским лучникам, которых брали в плен, отрубали указательный и средний пальцы, чтобы те больше не смогли стрелять из лука.
Тогда воины-лучники придумали дразнилку: перед сражением показывали французам здоровые пальцы, что означало «Бойтесь, враги!». До сего дня в английской культуре он означает fuck you.
Есть и другое объяснение двум пальцам поднятым вверх. Это «Победа» (Мир). Он очень схож с буквой латинского алфавита «V». С этой буквы как раз начинается слово Victoria. Автором этого жеста считается премьер-министр Англии Уинстон Черчилль.
Важно, чтобы ладонь была повернута к собеседнику, иначе значение здорово меняется: россияне просто увидят цифру два, а жители Британии и Австралии — оскорбятся.
Показать нос
0
Жест большого пальца руки у носа — «показать нос» — является одним из наиболее широко известных, но сравнительно не часто употребляемых. Он известен не только в России. В Италии он имеет название «пальма на носу», во Франции — «нос дурака», в Великобритании сразу несколько — пятипальцевое приветствие, шанхайский жест, веер королевы Анны, японский веер, испанский веер, помол кофе. Ассоциации данного знака с помолом кофе возникали, в частности, у Ч. Диккенса. Существует предположение, что жест «показать нос» изначально представлял гротескный портрет длинноносого человека. В настоящее время считается дразнительным знаком у детей, а выражение «показать нос» синонимично глаголу «провести» в значении «обмануть».
Что означает фиг?
«Кукиш», фига, дуля, шиш — это все относится к известному значению — ничего не получишь. В этом случае задействованы три пальца: большой просовывается между указательным и средним. На Руси таким символом отпугивали нечистую силу. Да и сегодня при встрече с недоброжелателями многие в кармане держат фигу.
Но давным-давно на Руси эта «конструкция» означала половой акт. Другое дело в Бразилии. Жест считается талисманом, который привлекает удачу, защищая от черного глаза.
Увидев кукиш в Японии и Таиланде, можете истолковать так: вам предлагают обширный перечень сексуальных услуг.
Потирание ладоней
Таким жестом человек сообщает о своих положительных ожиданиях, например, предвкушая интересную поездку в выходные или удачную сделку на работе. Человек, играющий в нарды, потирает кубик, ожидая, что тот принесет ему удачу. Если в конце вечера к столику в кафе подходит официант и потирает ладони, это означает, что он ожидает хороших чаевых.
Имеет свое значение и скорость выполнения жеста. Например, если покупатель спрашивает о нужной для него вещи, а продавец, быстро потирая ладони, говорит, что у него как раз есть то, что нужно!», – тем самым он сигнализирует, что сделка будет выгодна для покупателя. Если же он будет медленно потирать ладони друг о друга, то может вызвать недоверие к своим словам и подозрение в нечестности. У покупателя непроизвольно возникнет ощущение, что покупка будет выгодна не для него, а скорее для продавца.
Не следует путать условный жест «потирание ладоней» с естественными движениями человека, пытающегося согреть замерзшие руки в морозный день.
Что означает «Коза»
На Руси, выставив вперед указательный палец и мизинец, развлекали маленьких детей. Но у этой конструкции было и другое назначение: очищать детей от негатива. При этом деткам читали потешку: «Идет коза рогатая». Сегодня взрослые таким же образом смешат детей, даже не зная о том, что «рожки» очищают детей от негатива, пришедшего от других людей и дурного глаза.
Во времена Средневековья и среди жителей Европы этот знак был очень популярен. Считалось, что он защищает от магической силы и другой негативной энергии. В азиатской культуре «коза» тоже считается защитой от темных сил.
Помимо этого, индуисты применяют несколько вариантов «рожек», которые относятся к ритуальным жестам — мудрам. Эти знаки считаются одними из самых древнейших и применяются в медитации, а также в других ритуалах.
Любители металлического рока и последователи оккультизма считают этот жест своим изобретением. Поклонники хеви-металл таким жестом выражали одобрение певцу, а еще единение со всеми, кто присутствует на концерте. Первым сделал эту комбинацию Ронни Дио. Жест рокеров применяли и другие певцы, например Джон Симмонс.
В девяностые годы разбогатевшие новые русские таким образом делали «распальцовку», подавая знак, чтобы к ним не подходили.
Для многих будет большим сюрпризом сообщение, что «коза» применялась в далекие времена, и сейчас применяется в христианской культуре. Ее можно увидеть даже на иконах, где жест обозначает передачу благой вести. Другое его значение – своеобразная прямая речь для связи между Богом и святым, который изображен на полотне.
Но не во всех странах такое положительное отношение к рожкам. В Италии с этим не шутите. Там они относятся к самым серьезным оскорблениям и воспринимается как символ рогоносца. Жители Западной Европы тоже обидятся на этот знак. А вот спортсмены не обижаются, часто используя именно этот символ.
Щелчок по горлу
Этот жест из русской питейной традиции артикулировал распространенный в XIX-начале XX века фразеологизм «заложить за галстук». Выражение это родилось в офицерской среде, и придумал его некий полковник Раевский, «краснобай и балагур». Кстати, он «изобрел» и другую «питейную» фразу — немного подшефе (chauff?). Интересно, что этот жест взяли на вооружение спекулянты горячительными напитками во времена «сухого закона», который Николай II установил в Российской империи в 1914 году.
Символы современности
Жест «Шака» — это оттопырены два пальца: мизинец и большой, да еще приложены к уху. Эта комбинация означает просьбу позвонить по телефону и вообще все, что связано с телефонными разговорами.
Если мизинец касается губ, то предлагается выпить или покурить «травку». На гавайских островах – это обычное приветствие. Спортсмены также часто прибегают к этому символу.
Сегодня можно часто увидеть, как молодые люди или певцы, артисты показывают жест «Сердечко». Его изобрели звезды из Кореи, выразив таким образом свою любовь к зрителям.
«Замок» означает, что человек хочет побыть один, то есть на время отгородиться от людей. Возможно человек желает сосредоточиться на чем-то важном, о чем-то подумать в уединении. Также он может скрестить руки на груди, показывая, что в данный момент он не хочет общения.
Если человек хочет взять себя в руки, то он невольно делает пальцами «замок». Он даже может слушать собеседника, но в это же время сосредотачиваться на своем.
Жест «О’кей», когда соединены большой и указательный палец, показывает, что у этого человека сейчас все хорошо. Только не показывайте этот жест в Турции. В этой стране его воспримут как обиду, так как он означает – у вас неправильная ориентация.
Любовь на пальцах тоже похожа на козу. Только большой палец надо отставлять в сторону. Три пальца обозначают три слова: «I Love You». Его придумали глухонемые школьники, чтобы выражать свои чувства.
Рвать рубаху на груди
0
Вероятно, изначально это была импровизированная клятва. Есть гипотеза, что таким экспрессивным жестом наши предки показывали свою принадлежность к Православной вере, демонстрируя крест. Кроме того, известно, что при казнях и некоторых телесных наказаниях экзекуторы разрывали у наказанного верх рубахи. Так вот, добровольное разрывание одежды в качестве убеждающего аргумента призвано было показать готовность человека взойти на плаху за правду.
Расстегивание пиджака
Если внимательно понаблюдать, можно заметить, что открытые и дружески расположенные к собеседнику люди часто расстегивают и даже снимают пиджак во время общения. Опыт делового общения показывает, что соглашение между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем между теми, кто оставался на деловой встрече в застегнутых пиджаках. Расстегивание пиджака автоматически происходит у того, кто меняет свое решение в благоприятную сторону. При этом он также разжимает свои руки.
Очень часто после того, как становится ясно, что в ходе переговоров возможно соглашение или благоприятное решение по поводу обсуждаемого вопроса, или просто создается позитивное впечатление от совместной работы, партнеры, сидящие напротив, расстегивают пиджаки, выпрямляют ноги и передвигаются на край стула, ближе к столу, который их разделяет.
«Перчатка»
Этот жест, по сути, является рукопожатием, при котором человек обхватывает протянутую руку собеседника обеими руками, как перчаткой. Человек этим жестом как бы пытается подчеркнуть свою честность, дает понять, что ему можно доверять.
Жест «перчатка» присущ в основном политическим деятелям. Он слишком показной. Если такой жест применить при знакомстве, он может произвести эффект, противоположный ожидаемому. Новый знакомый станет относиться к собеседнику с подозрением, будет проявлять больше осторожности. Поэтому жест «перчатка» следует применять только в отношении хорошо знакомых людей.
